Política de reembolso
Condiciones para Cambios y Devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas completas y en su empaque original (caja, bolsas, accesorios, etc.).
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en promoción, ropa interior, bodys, cosméticos o productos personalizados, a menos que presenten un defecto de fábrica.
Para cambios por talla o modelo, el cliente asume los costos de envío.
Proceso para Solicitar un Cambio o Devolución
Contáctanos a través de nuestro WhatsApp +57 314 527 5917 o correo electrónico proyectocuatro4444@gmail.com.
Envíanos la siguiente información:
Nombre completo.
Número de orden o factura.
Motivo del cambio o devolución.
Fotos del producto (si aplica).
Te daremos las indicaciones para el envío del producto.
Una vez recibido, verificaremos el estado y te confirmaremos la aprobación del cambio, garantía o reembolso.
📍 Dirección de devoluciones: Calle 12 #6-54, Bodega 301